1. Conditions générales de service de garantie

Toute personne qui achète un robot Ibn (y compris les accessoires) par des canaux légaux peut bénéficier de notre garantie pour les problèmes de qualité du produit

2. Engagement envers le service à la clientèle

1 an de garantie

3. Certificat de garantie

Lorsque les périodes de garantie suivantes se chevauchent, la période de garantie maximale, la date de la facture d'achat, la date d'activation et la date de livraison l'emportent.

4. Entretien fourni par Ibn.

IBM robot, dans un délai d'un an à compter de la date de vente, les clients peuvent appeler la ligne d'assistance à la clientèle IBM pour obtenir un soutien technique.

Une garantie de 30 jours sera fournie après le paiement des frais d'entretien du produit.

5. Portée des réparations payées

La période de garantie est expirée;

Les dommages causés aux clients par une utilisation, un entretien et un stockage inappropriés;

Les dommages causés par un démontage ou une réparation, une réparation ou une modification non autorisés par Ibn;

Les dommages causés au produit par des facteurs accidentels ou des actes humains, tels que la température élevée, l'entrée d'eau, le démontage non autorisé, la modification, les dommages mécaniques, les dommages ou les brûlures de circuits imprimés, etc.;

Défaillance due à une utilisation ou à un stockage inadéquats dus à l'entrée de liquide, à l'humidité, aux dommages causés par des forces extérieures, etc.;

Les dommages causés par un cas de force majeure;

Remarque: une fois que le robot Ibn a été retiré en privé par le client, nous n'offrons aucune garantie.

6. Coordonnées

Time: 7 x 8 HRS (9: 00 - 18: 00)

Tel: 86 - 755 - 21014607

7. Approvisionnement

D'autres politiques de service à la clientèle peuvent être modifiées, veuillez consulter les dernières annonces sur notre site Web.